Stratégies Efficaces pour une Publicité Automobile Réussie
Si vous êtes dans l’industrie automobile et que vous cherchez à booster vos ventes et votre visibilité, une stratégie de publicité bien pensée est essentielle. Voici un guide détaillé sur la manière de réussir la publicité automobile.
Utiliser les Médias Sociaux de Manière Éfficace
Les médias sociaux sont devenus un outil incontournable pour les entreprises du secteur automobile. Voici comment vous pouvez en tirer profit :
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Cibler les Prospects sur Facebook
Facebook reste une plateforme cruciale avec 84% de vos consommateurs présents sur ce réseau. Utilisez des annonces ciblées pour atteindre les consommateurs qui sont sur le marché pour une voiture. Vous pouvez limiter ces sélections aux zones géographiques proches de votre concession, par type de véhicule, sexe, intérêts des consommateurs, et plus encore. Les publicités automobiles sur Facebook ont des taux de clics deux fois plus élevés que la moyenne des publicités Facebook1.
Toucher les Millennials avec Instagram
Les millennials quittent de plus en plus Facebook pour se tourner vers Instagram. Cette plateforme, principalement utilisée sur les appareils mobiles, est idéale pour partager de façon créative l’histoire de votre marque. Partagez des photos qui permettent aux consommateurs de s’imaginer dans le moment présent – une photo de l’un de vos véhicules à la plage, à un événement sportif, ou toute autre façon créative de montrer le style de vie que le véhicule représente1.
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Produire du Contenu sur YouTube
84% des intentionnistes autos prévoient de regarder une vidéo la prochaine fois qu’ils souhaitent changer de véhicule. Les automobilistes recherchent de l’information et comparent les modèles, les caractéristiques de sécurité, options, les finitions et d’autres critères pour les aider à prendre une décision. Intégrez ces vidéos à votre site Web et hébergez-les sur un canal comme YouTube pour une visibilité plus organique1.
Storytelling et Médias Sociaux
Il ne suffit plus d’afficher et de diffuser du contenu ; il faut créer du lien social. Raconter des histoires sur les réseaux sociaux est une façon parfaite d’interagir avec votre public pour développer des relations et fidéliser votre marque. Utilisez les plateformes sociales comme canal de discussion plutôt que comme canal publicitaire. Partagez vos expériences et humanisez votre marque en affichant des vidéos des membres du personnel ou des photos illustrant votre soutien à des associations locales1.
Adopter une Approche Omnicanale
Une stratégie marketing omnicanale permet d’améliorer la relation avec le client en utilisant différents points de contact complémentaires.
Qu’est-ce qu’une Stratégie Marketing Omnicanale ?
Une stratégie marketing omnicanale permet d’améliorer la relation avec le client grâce aux différents points de contact mis en place par l’entreprise. Les clients obtiennent de l’information de votre part via les médias sociaux, les affiches au coin de la rue, les notifications SMS, les spots radio ou encore un colis arrivé tout droit dans leur boite aux lettres. Ces canaux sont 100% complémentaires et ne se cannibalisent pas, permettant de personnaliser vos communications et d’assurer la durabilité et la continuité de votre relation3.
Prérequis pour Toutes Vos Actions Marketing
La connaissance client est le prérequis pour toute action de marketing ciblée. Il est important de savoir la date d’achat, la date de la dernière révision, le modèle du véhicule, etc. Varier les canaux de communication vous permettra d’éviter une lassitude chez vos clients en fonction de leur habitude et de leur parcours :
- Email : pour 1€ dépensé, l’email rapporte 38€.
- SMS : 95% des SMS sont lus dans les 10 minutes qui suivent son envoi.
- Message sur répondeur : pour ajouter votre ton et votre personnalité.
- Réseaux sociaux : assure une couverture de notoriété efficace.
- Landing Pages : optimise votre référencement naturel sur Google.
- Gifting : fidélise vos clients et assure une consommation constante3.
Construire des Partenariats et des Réseaux
Les partenariats et les réseaux sont essentiels pour renforcer votre présence sur le marché.
Collaborer avec d’Autres Entreprises
Collaborez avec d’autres entreprises, telles que des ateliers de réparation automobile ou des sociétés de location de voitures, pour des efforts de marketing collaboratifs. Par exemple, si vous êtes bon en marketing, vous pouvez intervenir dans les efforts de collaboration et faire la promotion mutuelle des services pour augmenter l’empreinte et la visibilité de votre produit. La mise en réseau avec d’autres entrepreneurs de l’industrie automobile peut également vous aider à identifier des ressources partagées ou des opportunités de réduction des coûts2.
Former des Alliances Stratégiques
Formez des alliances stratégiques avec des entreprises complémentaires, telles que des prestataires financiers, pour aider vos clients à sécuriser le financement de leurs achats. Des options financières sûres peuvent augmenter le pouvoir d’achat des clients et augmenter vos ventes2.
Fournir un Excellent Service Client
Un excellent service client est crucial pour établir un concessionnaire automobile prospère.
Priorité au Service Client
Fournir un excellent service client offre une expérience positive à vos clients. Lorsqu’ils se sentent appréciés, ils fidélisent votre concessionnaire et deviennent souvent des clients fidèles de votre établissement. Assurez-vous de répondre rapidement aux critiques négatives et de faire une veille sur les sites de notation et les réseaux sociaux pour ne rien manquer2.
Intégrer la Transition Écologique dans Vos Campagnes Publicitaires
Dans un contexte où la transition écologique devient de plus en plus importante, il est essentiel d’intégrer ces considérations dans vos campagnes publicitaires.
Publicité Écologique : Un Marché qui Évolue
Les émissions de CO2 ne sont pas les critères les plus importants dans la conception de sa campagne publicitaire, mais elles pourraient le devenir à l’avenir. De plus en plus, les entreprises y consacrent une attention particulière. Par exemple, à Amsterdam, les publicités sur les énergies fossiles ainsi que les vols low-cost sont interdites, y compris la publicité pour les voitures thermiques4.
Mesures pour Réguler la Publicité
La Convention citoyenne pour le climat en France propose plusieurs mesures pour réguler la publicité :
- Interdire de manière efficace et opérante la publicité des produits les plus émetteurs de gaz à effet de serre, sur tous les supports publicitaires.
- Réguler la publicité pour limiter fortement les incitations quotidiennes et non-choisies à la consommation.
- Mettre en place des mentions pour inciter à moins consommer4.
Exemples de Stratégies Marketing Efficaces
Voici quelques exemples concrets de stratégies marketing qui ont prouvé leur efficacité dans le secteur automobile :
Utiliser Pinterest pour Atteindre un Public Féminin
Pinterest est souvent négligé par les spécialistes du marketing, mais il offre une opportunité unique d’attirer un public féminin. Avec une base féminine importante, Pinterest est idéal pour renforcer votre présence SEO en partageant des pages web, des photos de votre concession, ou en épinglant des articles de blog1.
Utiliser Twitter pour Booster les Ventes
Twitter continue d’être un choix populaire parmi les consommateurs d’automobiles. Des recherches récentes ont révélé que plus de 327 000 tweets liés à l’automobile sont envoyés quotidiennement, et 75% d’entre eux sont directement liés à une intention d’achat. Utilisez le ciblage par mots-clés pour intercepter ces signaux et envoyer des messages directs et de la publicité aux consommateurs qui ont manifesté leur intention d’achat1.
Tableau Comparatif des Canaux de Communication
| Canal de Communication | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| Large audience, ciblage précis, taux de clics élevés | Coûts publicitaires, risque de saturation | |
| Visuel attractif, engagement élevé, ciblage des millennials | Limitations dans le format de contenu | |
| YouTube | Contenu vidéo détaillé, visibilité organique | Production de contenu coûteuse et temps consommant |
| Réactivité rapide, ciblage par mots-clés | Limitations dans la longueur des messages | |
| Retour sur investissement élevé, personnalisation possible | Risque de spam, nécessite une liste de contacts qualifiée | |
| SMS | Lecture rapide, taux d’ouverture élevé | Limitations dans la longueur des messages, coûts d’envoi |
| Réseaux Sociaux | Couverture de notoriété, engagement client | Nécessite une stratégie constante et interactive |
Conseils Pratiques pour Maximiser Vos Campagnes Publicitaires
Engagez-vous à 100%
Le marketing des réseaux sociaux offre d’énormes avantages à l’industrie automobile, mais vous devez vous engager à 100% pour maintenir une stratégie de médias sociaux. Une fois que vous commencez à constituer une base de fans d’adeptes sociaux, vous devez constamment interagir avec eux. Si vous passez plusieurs jours sans poster ou sans répondre aux commentaires, vous perdrez rapidement votre crédibilité sociale1.
Variez Vos Canaux de Communication
Varier les canaux de communication vous permettra d’éviter une lassitude chez vos clients en fonction de leur habitude et de leur parcours. Utilisez des emails, des SMS, des messages sur répondeur, des réseaux sociaux, et des landing pages pour optimiser votre référencement naturel sur Google3.
Fidélisez Vos Clients
Fournir un excellent service client et offrir des expériences positives sont essentiels pour fidéliser vos clients. Assurez-vous de répondre rapidement aux critiques négatives et de faire une veille sur les sites de notation et les réseaux sociaux pour ne rien manquer2.
Une stratégie de publicité automobile réussie nécessite une approche multicanale, une interaction constante avec les clients, et une adaptation aux tendances actuelles, notamment la transition écologique. En utilisant les médias sociaux de manière efficace, en construisant des partenariats, en fournissant un excellent service client, et en intégrant des considérations écologiques, vous pouvez maximiser votre visibilité et vos ventes dans le secteur automobile.
Pour en savoir plus sur comment adopter une stratégie gagnante pour votre publicité automobile, vous pouvez consulter ce guide détaillé : Adoptez une stratégie gagnante pour votre publicité automobile.
